خطای انسانی که موجب شده بود سرویس جستوجوی گوگل تمام سایتهای اینترنتی را ویروسی اعلام کند، به اشتباه برخی از پیامهای معتبر جیمیل را به فیلترهای هرزنامه ارسال کرد.
(ایسنا)، به گفته یکی از مهندسان نرمافزاری گوگل، بین ساعت شش تا هشت روز شنبه به وقت آمریکا این شرکت به اشتباه برخی از ایمیلهای معتبر را به پوشههای هرزنامه ارسال کرد.
طبق این گزارش، این مشکل در روز شنبه برطرف شد با این حال گوگل به کاربران جی میل توصیه کرده در صورتی که در انتظار دریافت پیام مهمی بودهاند پوشه هرزنامه جیمیل خود را بررسی کنند.
این اشتباه هرزنامهای مصادف با مشکل موتور جستوجوی گوگل بود که به طور تصادفی پیام «این سایت ممکن است به رایانه شما آسیب برساند» را برای تمامی نتایج جستوجوی خود نشان میداد و اگر کاربر تلاش میکرد، برروی سایت کلیک کند یک صفحه دیگر کاربران را به StopBadware.org هدایت میکرد که وبسایت ضدویروسی است که با گوگل همکاری میکند.
گوگل در ابتدا StopBadware.org را عامل این مشکل معرفی کرد اما پس از آن معترف شد یکی از کارمندانش به اشتباه "/" URL را به هنگام تکمیل فهرست سایتهایی که ممکن است به رایانه کاربر آسیب برسانند اضافه کرده است. این مساله موجب شد تمامی سایتهای موجود در پایگاه داده گوگل به اشتباه پیام هشدار ایجاد کنند.