مدیر کل امور مشترکان همراه اول گفت: مشترکانی که سرویس آوای انتظار برایشان فعال است، برای تعویض آهنگ، باید از سایت http://rbt.mci.ir کد آهنگ انتخابی خود را برداشته و به شماره 8989 ارسال کنند.

خبرگزاری فارس، با طولانی شدن مدت فعال سازی آزمایشی سرویس آوای انتظار، همراه اول بار دیگر این سرویس را برای تعداد دیگری از مشترکان خود فعال کرد؛ چنانکه به نظر می‌رسد اگر این اپراتور، پیش از راه‌اندازی تجاری، یک نوبت دیگر اقدام به فعال‌سازی این سرویس کند، آوای انتظار از تماس با تمامی 30 میلیون مشترک این اپراتور شنیده شود.
بر اساس این گزارش، پیش از این نیز همراه اول در ابتدای راه‌اندازی آزمایشی سرویس آوای انتظار، این سرویس را به صورت خاص و محدود برای مشترکانی که در نمایشگاه تله‌کام ثبت‌نام کرده بودند و برخی دیگر از مشترکان فعال کرده بود.
بنابراین گزارش، با طولانی شدن فعالیت‌ آزمایشی سرویس آوای انتظار، همراه اول در راستای انجام آخرین آزمایش‌ها‌‌ و بررسی‌ها، بار دیگر این سرویس را برای تعداد دیگری از مشترکان که صورت حساب‌های خود را به صورت اینترنتی یا در موعد مقرر پرداخت کرده‌اند، فعال کرده است.
بر این اساس، با فعال‌سازی سرویس آوای انتظار، پیامکی با این مضمون که " مشترک گرامی سرویس آوای انتظار به صورت رایگان برای شما فعال شد؛ در صورت عدم تمایل، برای غیرفعال‌‌سازی عدد 5 ( لاتین) را به شماره 8989 ارسال کنید " برای مشترک ارسال می‌شود.
با توجه به اینکه اخیراً این سرویس در ابعاد گسترده‌تری فعال شده و در پیامک اطلاع رسانی و آموزشی آن نیز صحبتی از نحوه تغییر آهنگ به میان نیامده، سوالی که از سوی بسیاری از مشترکان همراه اول مطرح می شود، این است که "در صورتی که آهنگ باب میل مشترک نباشد، با توجه فعال‌سازی رایگان سرویس، آیا امکان تعویض آهنگ وجود دارد و آیا تعویض آهنگ مشمول پرداخت هزینه خواهد شد؟ ".
علی حمیدی در گفت‌وگو با خبرنگار فناوری اطلاعات خبرگزاری فارس در این خصوص، گفت: امکان تعویض آهنگ سرویس آوای انتظار فراهم است و تغییر آهنگ فعلا برای مشترکان هزینه‌دار نیست؛ اما برنامه داریم که به زودی هزینه دار شود.
مدیر کل امور مشترکان همراه اول در خصوص نحوه تغییر آهنگ، گفت: مشترکانی که سرویس آوای انتظار برایشان فعال است، برای تعویض آهنگ، باید از سایت http://rbt.mci.ir کد آهنگ انتخابی خود را برداشته و به شماره 8989 ارسال کنند.
وی همچنین در خصوص طولانی شدن مدت راه‌اندازی آزمایشی سرویس آوای انتظار، گفت: باید بسترهای فنی مهیا می‌شد، تا راه‌اندازی تجاری انجام شود که شرمنده مشترکان نشویم.