گوگل متعهد شد تا مشکل موجود در سرویس پست‌الترونیکی خود موسوم به Gmail را رفع کند.

این اشکال ساختاری در Gmail باعث می‌شد تا برای برخی از کاربران، بعضی از نامه‌های الکترونیکی که ارسال می‌کنند چندین بار به طور مشابه ارسال شود.


گفتنی است مسئولان شرکت گوگل گزارش این مشکل را چندی پیش به طور رسمی اعلام کرده‌اند و در این گزارش آمده است که اشکال نرم‌افزاری ذکر شده برای 5/2 درصد از کاربران Gmail اتفاق می‌افتد.


این درحالی است که در حدود کمتر از 2 ساعت پس از انتشار این گزارش، مسئولان گوگل در پایگاه اینترنتی خبری این شرکت از رفع کامل این مشکل سخن گفتند. با این وجود گفته می‌شود مشکل ارسال مکرر نامه‌های الکترونیکی هنوز برای تمام مشترکان Gmail رفع نشده است.


شکایات کاربران Gmail از مشکل موجود چند روزی است که در بخش کمک رسانی پایگاه عمومی گوگل مطرح شده است و رسیدگی مسئولان گوگل نیز چندان به موقع صورت نگرفته است.


گفتنی است طبق پیام‌‌های ارسال شده از سوی کاربران گوگل که با این مشکل مواجه شده بودند، ارسال پیام‌های الکترونیکی مشابه به‌طور مکرر هنگامی رخ می‌دهد که از سرویس پست‌الکترونیکی Gmail برای کاربری که از سرویس پست‌الکترونیکی پایگاه‌اینترنتی دیگری استفاده می‌کند نامه‌الکترونیکی ارسال شود. این نامه‌ها ممکن است در طول چند روز ارسال شوند.


منبع: همکاران سیستم