مهم‌ترین عامل شکست پروژه‌های نرم افزاری، پیچیدگی آنها اعلام شد.

به نقل از اینترنت ویک، نتایج یک بررسی که تحت هدایت و سرپرستی راجر سشنز صورت گرفته نشان می دهد که پیچیده کردن طراحی یک نرم افزار فرایند طراحی آن را طولانی کرده، هزینه ها را افزایش می دهد و باعث می شود یک نرم افزار در نهایت علیرغم صرف هزینه های کلان پاسخگوی نیازهای کاربران نباشد.
این نتیجه گیری در شرایطی صورت می گیرد که پیش از این تصور می شد عدم تفاهم و همکاری کافی شرکت ها و موسسات تجاری در جریان طراحی یک نرم افزار عامل اصلی شکست پروژه های مرتبط است.
به گفته وی، طراحان نرم افزارها باید محصولات مورد نظر خود را به گونه ای طراحی کنند که از حداقل میزان پیچیدگی برخوردار بوده و مشکلات مورد نظر کاربران خود را برطرف کرده و پاسخگوی آنها باشند.
بر طبق گزارش سشنز، شکست طرح های کلان طراحی نرم افزار سالانه بیش از 6 تریلیون دلار خسارت به صنعت آی تی در جهان وارد می کند که معادل 500 میلیارد دلار خسارت در ماه است.
خسارت وارده به صنعت آی تی آمریکا به این علت یک تریلیون دلار در سال تخمین زده می شود.